Cloud POS vs. Traditional POS: ¿Qué es lo mejor?

Supongamos que está aquí porque busca formas de actualizar su punto de venta.

Para empezar, el TPV en la nube es un sistema de gestión avanzado que funciona con tecnología en la nube. Sus capacidades remotas y de procesamiento en tiempo real son fenomenales. Como solución lógica, el TPV en la nube es su apuesta más segura.

Pero, ¿qué le da el factor "X" sobre otros sistemas de TPV? Basta ya de especulaciones. Es hora de despejar la niebla sobre el TPV en la nube frente al TPV tradicional con algunos análisis de expertos.

Cloud POS vs. Traditional POS: ¿Qué es lo mejor? Veámoslo más de cerca.

Informe sobre los puntos de venta

POS qué es? El POS o punto de venta es el sistema digitalizado que se utiliza para completar las transacciones minoristas. Los comerciantes utilizan programas de POS para calcular el dinero que deben los clientes y facturarles con eficacia.

Pros y contras de Cloud POS

Los sistemas de punto de venta (TPV) tienen sus más y sus menos. Aunque hay problemas con los Cloud Pos, lo positivo supera exponencialmente a lo negativo. Sin embargo, un análisis más detallado nos ayudará a largo plazo.

Ventajas:

• Mayor eficacia: Los sistemas Cloud Pos pueden ayudar a agilizar los procesos de venta y caja, reduciendo el tiempo que se tarda en completar las transacciones.
• Mantenimiento de registros precisos: Los sistemas Cloud POS pueden realizar un seguimiento automático de las ventas y el inventario, lo que puede ayudar a reducir errores y mejorar el mantenimiento de registros.
• Mejora de la experiencia del cliente: Los sistemas de TPV pueden proporcionar funciones adicionales, como la capacidad de procesar pagos con tarjeta de crédito u ofrecer programas de fidelización, lo que puede mejorar la experiencia del cliente.

Contras:

• Costes iniciales: La implantación de un sistema TPV puede ser costosa, ya que requiere la compra de hardware y software y costes de formación.
• Costes de mantenimiento: Los sistemas TPV requieren mantenimiento y actualizaciones periódicas, lo que puede aumentar el coste total de propiedad.
• Dependencia de la tecnología: Los TPV dependen de la tecnología, que puede ser vulnerable a fallos, interrupciones y otros problemas. Esto puede interrumpir las operaciones comerciales y provocar pérdidas de ventas.
• Riesgos de seguridad: Los TPV procesan datos sensibles de los clientes, como números de tarjetas de crédito, que pueden ser pirateados o comprometidos. Las empresas deben ser diligentes en la protección de estos datos para evitar dañar su reputación y, potencialmente, enfrentarse a consecuencias legales.
• Complejidad: Algunos sistemas Cloud POS pueden ser complejos y requerir una curva de aprendizaje pronunciada para que los empleados los dominen. Esto puede suponer un obstáculo para su adopción y provocar frustración y una reducción de la productividad.

¿Qué es cloud POS?

Un sistema TPV basado en la nube suele consistir en dispositivos de hardware (como cajas registradoras, escáneres de códigos de barras y terminales de pago) conectados a un servidor central a través de Internet. Este servidor se aloja en un centro de datos remoto en lugar de estar ubicado in situ.

Cuando se procesa una transacción de venta, los datos se envían desde los dispositivos de hardware al servidor en tiempo real, donde se almacenan y procesan, lo que permite al sistema ofrecer diversas funciones, como gestión de inventarios, gestión de relaciones con los clientes e informes de ventas.

Se puede acceder al sistema y gestionarlo desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, mediante un navegador web o una aplicación móvil, lo que ayuda a los minoristas a gestionar sus operaciones de venta a distancia y a ampliar su negocio sobre la marcha.

¿Por qué Cloud POS?

¿Qué tienen de especial los programas de posventa basados en la nube? Los Cloud POS tienen varias ventajas:

Accesibilidad: Se puede acceder a un sistema TPV basado en la nube desde cualquier dispositivo con conexión a Internet para que pueda gestionar su negocio desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para negocios con múltiples ubicaciones o que necesitan procesar transacciones fuera de su tienda física. Por ejemplo, puede utilizar un sistema Cloud POS basado en la nube para procesar transacciones en una feria comercial o en un mercado de agricultores.

Escalabilidad: Los sistemas CLoud POS basados en la nube pueden ampliarse o reducirse fácilmente para satisfacer las necesidades cambiantes de su negocio. Esto es útil para las empresas que experimentan fluctuaciones en el tráfico de clientes o que necesitan añadir nuevas ubicaciones rápidamente. Por ejemplo, si su negocio es una tienda de temporada, es posible que necesite ampliar su sistema POS durante la temporada alta y reducirlo durante los períodos más lentos.

Rentabilidad: Los sistemas TPV basados en la nube suelen tener unos costes iniciales más bajos que los sistemas tradicionales en las instalaciones. Esto se debe a que no es necesario adquirir y mantener hardware caro, como servidores y estaciones de trabajo. Los TPV en la nube también tienen menores costes corrientes, ya que no hay que preocuparse del mantenimiento del hardware ni de la asistencia informática.

Seguridad: Los TPV en la nube suelen contar con sólidas medidas de seguridad para proteger sus datos. Esto es especialmente importante para las empresas que procesan información sensible de los clientes, como números de tarjetas de crédito. Los proveedores de TPV en la nube suelen utilizar encriptación, servidores seguros y otras medidas para mantener sus datos a salvo.

Actualizaciones automáticas: Los sistemas TPV basados en la nube son actualizados automáticamente por el proveedor, por lo que no tiene que preocuparse de mantener su sistema actualizado. Esto puede ahorrar tiempo y recursos para su negocio, ya que no necesita instalar actualizaciones manualmente ni preocuparse por problemas de compatibilidad.

Integración con otras herramientas empresariales: Los sistemas TPV basados en la nube pueden integrarse fácilmente con otras herramientas empresariales, como el software de contabilidad o los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Esto puede ayudar a agilizar sus procesos de negocio y hacer que sus datos sean más procesables. Por ejemplo, puede utilizar un Cloud POS en la nube para actualizar automáticamente su base de datos de clientes o para hacer un seguimiento de los niveles de inventario.

¿Qué es un punto de venta tradicional o tradicional POS?

Un TPV tradicional es un sistema físico instalado en las instalaciones de una empresa. Esto significa que el hardware y el software son propiedad y están gestionados por la empresa, en lugar de acceder a ellos a través de la nube.

Incluso algo tan simple como una caja registradora puede considerarse un TPV tradicional. Hace veinte años, esta versión simplificada del sistema de punto de venta era una solución de gestión eficaz.

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¿Por qué la gente prefiere los antiguos pos?

Los TPV tradicionales existen desde hace bastante tiempo y muchas pequeñas empresas están acostumbradas a trabajar con ellos. Pero esa no es la única razón para elegirlo; he aquí algunas ventajas de utilizar un TPV tradicional.

Compatibilidad: Un TPV tradicional puede ser compatible con hardware y software antiguos, lo que puede ser importante si el negocio no está preparado o no puede actualizar su tecnología.

Integración: Un sistema de TPV heredado puede estar integrado con otros sistemas empresariales, como el software de contabilidad o los sistemas de gestión de inventario. Esta integración puede ser difícil o costosa de reproducir en un sistema más reciente, lo que lleva a la empresa a seguir utilizando el sistema heredado.

Personalización: Algunos sistemas de TPV heredados pueden haberse personalizado para adaptarse a las necesidades específicas de la empresa. Esto podría incluir informes personalizados, funcionalidad especializada o integración con sistemas propios. Recrear estas personalizaciones en un nuevo sistema puede resultar difícil o caro.

Costes iniciales: La actualización a un nuevo sistema de TPV puede ser costosa, especialmente si la empresa ha invertido mucho dinero en su sistema actual. El coste de la compra de nuevo hardware y software y la formación de los empleados en el nuevo sistema puede ser un obstáculo para la actualización.

Opciones limitadas: En algunos casos, una empresa puede no tener acceso a sistemas de TPV modernos debido a limitaciones geográficas o tecnológicas. Por ejemplo, una empresa situada en una zona remota puede no tener acceso a Internet de alta velocidad o no tener acceso a una gama de opciones de sistemas de TPV.

Complejidad: Algunos sistemas de TPV heredados pueden tener una curva de aprendizaje pronunciada o ser difíciles de usar. Esto puede ser un obstáculo para la actualización, ya que los empleados pueden resistirse a aprender un nuevo sistema.

Ahora que ya tiene una visión general, veamos la diferencia entre un Cloud POS vs. tradicional POS.

El desglose final: Diferencia entre Cloud POS vs. Tradicional POS.

Cuando adoptamos un enfoque microscópico, las ventajas de los Cloud POS vs. tradicional POS son visibles. Aunque las soluciones de TPV en la nube ofrecen un enfoque más actualizado de los problemas modernos, el sistema de TPV tradicional sigue siendo un componente clave para muchas empresas.

	CLOUD POS	TRADITIONAL POS
RECOGIDA DE DATOS	Los servidores en línea almacenan datos y permiten recopilar cualquier dato en cualquier momento.	Los servidores locales almacenan datos que forman parte de una red central cerrada. Es necesario estar físicamente presente para recuperar los datos.
ACCESO A LOS DATOS	Puede acceder a los datos a través de múltiples puntos de contacto, es decir, acceder a los datos desde cualquier lugar utilizando un dispositivo compatible.	Un fallo del sistema, una avería u otro peligro pueden impedir el acceso a los datos sin entrar en los servidores locales. Las copias de seguridad son frecuentes, lo que requiere más espacio.
PAGO	Modelo de suscripción, que no conlleva ningún gasto adicional.	Hay una gran cuota inicial y de mantenimiento regular, dependiendo de lo que quieras hacer. Suelen ser más caros que los TPV en la nube.
HARDWARE	Dispositivos móviles, tabletas, de hecho, cualquier dispositivo con acceso a Internet es la necesidad básica.	Es necesario utilizar terminales de hardware para implantar los sistemas de punto de venta heredados.
MANTENIMIENTO	Mantenimiento en línea	Mantenimiento fuera de línea
ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE	Al tratarse de un sistema de posventa basado en web, se proporcionan actualizaciones periódicas del software.	Durante las actualizaciones de software, los técnicos realizan trabajo in situ, y las actualizaciones manuales provocarán una pausa temporal en su uso.
SEGURIDAD DE LOS DATOS	Es necesario implantar medidas de seguridad para evitar infracciones.	El almacenamiento de datos in situ es una ventaja para las empresas tradicionales. Como se requiere presencia física, las violaciones de datos son raras.

Conclusión

¿Ha encontrado la solución TPV perfecta para usted?

No es por mostrar ningún prejuicio, pero la balanza del Cloud POS vs. tradicional POS apunta claramente hacia las soluciones TPV basadas en la nube.

Siendo uno de los pioneros de la tecnología en la nube, los expertos de NEOITO recomiendan encarecidamente que elija profesionales para construir sus soluciones TPV. La seguridad es primordial cuando se trata de softwares como TPV.
Si necesita ayuda, llámenos para obtener una solución a medida.

FAQ

¿Cuáles son los dos tipos de TPV?

Hay muchos tipos diferentes de sistemas de TPV (punto de venta), pero dos tipos comunes son:

TPV autónomos: Son sistemas de TPV tradicionales que constan de un único ordenador, caja registradora y terminal. Son autónomos y no necesitan conexión a Internet para funcionar.

TPV en la nube: Estos sistemas utilizan un software basado en la nube al que se accede a través de una conexión a Internet. Todos los datos se almacenan en la nube, lo que permite el acceso y las actualizaciones en tiempo real desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Ambos sistemas POS se utilizan en diversos entornos, incluyendo tiendas minoristas, restaurantes y otros negocios. Pueden procesar transacciones, gestionar el inventario y realizar un seguimiento de los datos de ventas.

¿Cuáles son las ventajas de un TPV en la nube?

Acceso a los datos en tiempo real
Mayor movilidad
Actualizaciones automáticas
Escalabilidad
Seguridad de los datos
Rentabilidad

¿Necesita un restaurante un TPV?

Un sistema TPV (punto de venta) puede ser muy útil para un restaurante, ya que puede agilizar y mejorar muchos aspectos del negocio. Algunas de las ventajas específicas de utilizar un TPV en un restaurante son las siguientes:

Servicio más rápido: Un sistema TPV puede acelerar el proceso de toma de pedidos y realización de pagos, lo que puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente.

Mayor precisión: Un sistema POS puede reducir el riesgo de errores en pedidos y pagos, lo que puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente y reducir el desperdicio.

Mayor eficacia: Un sistema POS puede ayudar a un restaurante a gestionar su inventario y realizar un seguimiento de los datos de ventas, lo que puede ayudar a que el negocio funcione de manera más eficiente.

Mayor seguridad: Un sistema TPV puede ayudar a un restaurante a proteger datos sensibles, como la información de las tarjetas de crédito, y reducir el riesgo de fraude.

Mejor gestión de clientes: Un sistema POS puede ayudar a un restaurante a rastrear la información y las preferencias de los clientes, lo que puede utilizarse para ofrecer una mejor experiencia al cliente.

¿Cuáles son los mejores TPV en la nube para restaurantes?

Muchos sistemas cloud POS basados en la nube son adecuados para restaurantes, y el mejor para un negocio en particular dependerá de sus necesidades específicas y presupuesto. Algunas opciones populares incluyen:

Square POS: Square es un popular sistema POS basado en la nube que es muy adecuado para restaurantes pequeños y medianos. Ofrece una serie de características, incluyendo la gestión de inventario, gestión de empleados, y el seguimiento de ventas en tiempo real.

Lightspeed Restaurant: Lightspeed Restaurant es un sistema POS basado en la nube diseñado específicamente para restaurantes. Ofrece diversas funciones, como la gestión de menús, la gestión de mesas y la generación de informes en tiempo real.

TouchBistro: TouchBistro es un sistema Cloud POS basado en la nube prevalente en la industria de restaurantes. Ofrece diversas funciones, como la gestión de menús, el seguimiento de inventarios y la gestión de empleados.

Upserve: Upserve es un sistema POS basado en la nube adecuado para restaurantes de todos los tamaños. Ofrece diversas funciones, como la gestión de menús, el seguimiento de inventarios y la gestión de las relaciones con los clientes.

Toast: Toast es un sistema cloud POS basado en la nube en la industria de restaurantes. Ofrece diversas funciones, como la gestión de menús, el seguimiento de inventarios y la gestión de empleados.

Es una buena idea investigar y comparar diferentes sistemas de TPV para determinar el más adecuado para un restaurante en particular.

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