8 soluciones sencillas para corregir el error "SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP"

Descargo de responsabilidad: Este es un blog invitado enviado por Dhruva Khanna

No es raro encontrar errores de WordPress que te dejan rascándote la cabeza, y hay uno en particular que puede hacerte tener dificultades para resolverlo.

Estamos hablando de la Error SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP.

El error es específico de Mozilla Firefox. En general, este error ocurre cuando el navegador no puede obtener los datos de seguridad requeridos del sitio web al que intenta acceder.

Si este problema ocurre en su propio sitio web, debe encontrar una solución de inmediato.

Hoy, exploraremos todos los métodos para resolver este problema, permitiéndole reanudar el buen funcionamiento de su sitio web y hacerlo accesible para sus visitantes.

¿Qué es un certificado SSL?

Certificados SSL mantener las conexiones del sitio web seguro y cifradoque puedes comprobar buscando el icono de un candado o “https” en la barra de direcciones.

Son cruciales para proteger información confidencial como contraseñas y Detalles del pago. Muchos sitios web, incluidos los sitios de WordPress, los utilizan para demostrar que son dignos de confianza.

Pero como cualquier otra tecnología web, los certificados SSL pueden resultar complicados. Por ejemplo, si incluso un solo cifrado se desalinea en su SSL de WordPressvarios navegadores pueden negarse a cargar el sitio web afectado.

¿Qué causa el error "SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP"?

si estas viendo Firefox SSL_Error_No_Cypher_Overlap, probablemente estés usando Firefox. En Google Chrome u otro navegador, es posible que veas ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH o algo similar.

La causa de este error podría deberse a:

• Cifrados SSL obsoletos – Los certificados SSL cifran datos mediante conjuntos de cifrado, que brindan instrucciones sobre cómo manejar datos cifrados. Si los cifrados de un SSL están desactualizados, probablemente esté usando el cifrados RC4 obsoletos. Se trata de un riesgo para la seguridad, por lo que los navegadores modernos se niegan a permitirle acceder a un sitio web que utilice estos cifrados no compatibles.

• Navegador desactualizado – En lugar de que el sitio web utilice cifrados obsoletos, es posible que esté utilizando un navegador muy antiguo incompatible con cifrados modernos.

• Protocolo no compatible – Es posible que su navegador o el servidor del sitio web esté utilizando un protocolo de seguridad SSL que el otro no admite.

• Problema de configuración de Cloudflare – A veces, la activación de Cloudflare o sus certificados SSL puede provocar una discrepancia en el cifrado. Esto puede suceder debido a un certificado SSL caducado o si estás utilizando un subdominio de varios niveles que tu certificado no incluye. Cloudways proporciona un integrado Complemento empresarial de Cloudflare que puede habilitar directamente desde el panel de Cloudways.

• Configuración SSL mal formada – Es posible que el certificado SSL esté configurado incorrectamente y utilice configuraciones incompatibles, lo que provocará que los cifrados no coincidan y aparezca este error.

• Configuración del navegador – Es posible que haya cambiado una configuración de seguridad avanzada del navegador, lo que ha provocado que algunos certificados SSL ya no funcionen con su navegador.

• Falso positivo del antivirus – Si estás utilizando un antivirus que inspecciona el tráfico y bloquea sitios web maliciosos en tu navegador, es posible que sus propios protocolos SSL estén desactualizados y verás este error.

Tenemos una guía sobre registros de WordPress, que debería ayudarle a encontrar cualquier error en su sitio.

¿Cómo corregir el código de error: SSL_Error_No_Cypher_Overlap?

Antes de hacer nada, empieza aquí:

• Consulte el sitio web en un navegador diferente.
• Pruebe con un dispositivo diferente.
• Utilice una red diferente.
• Pídele a un amigo que consulte el sitio web.

No sirve de nada perder el tiempo probando soluciones que no funcionan. Borrar la caché de WordPresspor ejemplo, no hará nada si el problema está en el sitio mismo.

Paso 1. Cierre, actualice o reinstale su navegador

Si el problema es únicamente de su parte, lo primero que debe hacer es cerrar y volver a abrir su navegador; esto generalmente solucionará todo. Se eliminarán los datos antiguos que impiden que los sitios web funcionen correctamente, lo que solucionará muchos problemas.

Tenemos una guía sobre cómo purgar el caché de Varnish. Quizás te resulte útil.

Si eso no ayuda, luego asegúrese de que su navegador esté actualizado. Las versiones antiguas del navegador sólo son compatibles con cifrados más antiguos, por lo que probablemente verás un error de falta de coincidencia de SSL.

Siga estos pasos para actualizar Firefox:

1. Haga clic en el icono de menú en la parte superior derecha.
2. Hacer clic Ayudaentonces Acerca de Firefox.
3. Firefox automáticamente buscar actualizaciones. Si encuentra alguno, haga clic en Reiniciar Firefox.

Ahora intenta acceder a la página nuevamente.

Si eso no ayuda, intente reinstalar su navegador para borrar cualquier configuración defectuosa. He aquí cómo desinstalar Firefox en ventanas 10.

1. Opcional: Copia de seguridad de tus datos de usuario primero para que conserves tus marcadores y tu historial.
2. En el menú de inicio de Windows, busque Ajustes o haga clic en el ícono de ajustes.
3. Abre el Aplicaciones menú a Aplicaciones y características.
4. Utilizar el barra de búsqueda para buscar Firefox. Hacer clic Desinstalar y sigue los pasos para completar el proceso.
5. Usa otro navegador (como Edge) a reinstalar Firefox.

Como último recurso, es posible que desee hacer un instalación limpia si el problema persiste. Tenga en cuenta que perderá sus marcadores y datos personales si hace esto.

Paso 2. Limpia tu caché

A veces, un navegador puede almacenar datos SSL con formato incorrecto o desactualizados en el caché, lo que resulta en una falta de coincidencia de SSL en el futuro.

Esto se puede solucionar fácilmente mediante limpiando tu caché. Aquí se explica cómo hacerlo en Firefox.

1. Haga clic en el icono de menú en la parte superior derecha.
2. Abre el Ajustes página y el Privacidad y seguridad panel.
3. Desplácese hacia abajo para Cookies y datos del sitio y haga clic Borrar datos.
4. Cerciorarse Contenido web almacenado en caché está seleccionado y haga clic en Claro.

Actualice la página web problemática para comprobar si el problema está resuelto.

Paso 3. Habilite TLS 1.3

El protocolo TLS (Seguridad de la capa de transporte) es el protocolo de seguridad que utiliza SSL para cifrar los datos del usuario cuando pasan por un sitio web. La última versión es TLS 1.3 y, si bien es mucho más segura que las versiones anteriores, la compatibilidad con los navegadores puede ser irregular.

si tienes habilitado TLS 1.3 en Cloudflare para su sitio web y ve este error, o lo acaba de encontrar, es posible que deba habilitar la compatibilidad con TLS 1.3 en su navegador. Así es cómo.

1. Tipo “acerca de: configuración” en la barra de direcciones de Firefox.
2. Buscar seguridad.tls.version.max.
3. Establezca el valor en 4.

Esto obligará al navegador a utilizar TLS 1.3 cuando esté disponible y puede solucionar el problema.

Paso 4. Restablecer la configuración SSL

Si ya cambió la configuración SSL/TLS en su navegador como se sugirió anteriormente, es posible que desee restablecerla. Los cambios que realizó en el pasado podrían estar causando problemas de cifrado ahora.

1. Tipo “acerca de: configuración” en la barra de direcciones de Firefox.
2. Tipo “tls” en la barra de búsqueda.
3. Si ves alguno valores en negritalo que indica que se han cambiado desde la configuración predeterminada, haga clic en la flecha en el extremo derecho para restablecerlos.
4. Tipo "SSL” en la barra de búsqueda y repita las instrucciones anteriores.

Esto solucionará cualquier configuración dañina que le impida utilizar SSL.

Paso 5. Desactive temporalmente el análisis antivirus SSL/HTTPS

Si está utilizando un antivirus que analiza las páginas del navegador en busca de malware o problemas de SSL, este error puede surgir como un falso positivo.

Revise la configuración de su antivirus para detectar cualquier configuración relacionada con el escaneo SSL o HTTPS, o cualquier tipo de escaneo del navegador. Temporalmente deshabilitado esta configuración, o su antivirus como un todo. Si eso ayuda, comuníquese con el soporte de su antivirus e infórmeles sobre el error.

Paso 6. Actualizar los cifrados SSL

Si usted es el propietario del sitio web y sus certificados SSL y este problema afecta a todos sus visitantes, lo primero que debe intentar es actualizar sus cifrados SSL.

Comience ejecutando un prueba SSL para ver si estás usando cifrados obsoletos. Si es así, es hora de ponerse en contacto con su proveedor de SSL y preguntarle cuál es el problema, o actualice las suites de cifrado de su servidor manualmente si sabes administrar un servidor.

Si utiliza servidores de alojamiento en la nube administrados por Cloudways, puede disfrutar de un alojamiento administrado sin preocupaciones con un Certificado SSL gratuito impulsado por la certificación SSL Let's Encrypt.

Paso 7. Solucionar problemas de Cloudflare

Si acaba de activar Cloudflare en su sitio web y de repente ve un falta de coincidencia de cifradohay varias causas.

Si acaba de solicitar su certificado, puede tardar hasta 24 horas para que empiece a funcionar plenamente. También debes comprobar si tu certificado está caducado y renovarlo si es así.

En caso contrario, lo primero que debe hacer es comprobar si tiene dominios no proxy. Estos no funcionan con Cloudflare SSL.

1. Iniciar sesión en Panel de control de Cloudflare.
2. Navegar a DNS > Registros.
3. Comprueba si tu Los registros DNS son proxy a través de Cloudflare. Si están listados como Sólo DNScámbielos a proxy.

También puede tener subdominios de varios niveles (“ex.ex.example.com”). Estos no funcionan con Cloudflare SSL de forma predeterminada.

Además de comprar un certificado SSL avanzado de Cloudflare o habilitar Total TLS (que requiere comprar el Administrador de certificados avanzado), también tiene la opción de cargar un certificado personalizado. Sin embargo, esta característica sólo está disponible con el Plan de negocios o más alto.

1. Iniciar sesión en Panel de control de Cloudflare y selecciona tu aplicación.
2. Ir a SSL/TLS.
3. Hacer clic Certificados perimetrales > Cargar certificado SSL personalizado.

Paso 8. Pide ayuda

Cuando todo lo demás falla, o cuando los aspectos técnicos de la resolución de problemas son demasiado complicados para manejarlos por su cuenta, hay una cosa más que puede hacer: obtener ayuda de profesionales de WordPress.

No todo el mundo es desarrollador con dominio técnico de WordPress. A veces, simplemente desea que su negocio en línea funcione sin problemas y necesita que otra persona se encargue de esos problemas técnicos.

Si eso te suena, Planes de cuidado de WordPress proporcionado por un confiable Proveedor de servicios de TI gestionados puede ser el adecuado.

Tener un equipo de profesionales para manejar problemas como el error de superposición de cifrado puede ahorrarle mucho tiempo y dolores de cabeza.

¡Terminando!

Esto concluye nuestra guía sobre cómo resolver el error SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP”. Si bien algunas soluciones que sugerimos son fáciles de seguir, algunas soluciones complejas pueden requerir ayuda profesional.

Si no tiene conocimientos técnicos, puede ser de gran ayuda contar con un equipo que se comunique para solucionar problemas como estos.

Si alguna vez te encuentras atascado con un sitio web roto o un certificado SSL, puedes considerar Planes de atención de WpDepend. Si es cliente de Cloudways, puede obtener soporte experto 24/7.

Biografía del autor

Dhruva Khanna, un experimentado escritor de tecnología y consultor de marketing con más de una década de experiencia ayudando a las empresas a crecer en línea. Me especializo en marketing de contenidos, SEO, diseño web y desarrollo de comercio electrónico. Me entusiasma utilizar tecnología de punta para adquirir tráfico de alta calidad, generar clientes potenciales y aumentar las ventas para mis clientes.

Abdul Rehman

Abdul es un especialista en marketing conocedor de la tecnología, impulsado por el café y con un impulso creativo al que le encanta mantenerse al día con las últimas actualizaciones de software y dispositivos tecnológicos. También es un hábil escritor técnico que puede explicar conceptos complejos de manera sencilla para una audiencia amplia. A Abdul le gusta compartir su conocimiento de la industria de la nube a través de manuales de usuario, documentación y publicaciones de blogs.

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