Los 11 principales proveedores de servicios gestionados en la nube (edición 2024)

La computación en nube, desde su lanzamiento, ha evolucionado significativamente, pasando de ser una mera palabra de moda a convertirse en una piedra angular indispensable de casi todas las industrias. Desde la sanidad a la industria manufacturera, pasando por las Tecnologías de la Información (TI) e industrias afines, todo el mundo utiliza ahora la nube de una forma u otra.

La computación en nube se ha convertido en el catalizador de la transformación digital, permitiendo a las empresas operar con mayor eficacia. El verdadero potencial y los beneficios de la tecnología en la nube se hicieron aún más evidentes durante la pandemia de COVID-19.

Computación en nube: entender el crecimiento del mercado a través de las cifras

Estadísticas de la computación en nube por Cloudwards (que figuran a continuación) muestran el valor de crecimiento del mercado mundial de la computación en nube. Según la ilustración, el mercado de la nube alcanzará los 832.100 millones de dólares en 2025. Menciona además cómo en 2025, 100 zettabytes de datos se almacenarán en la nube.

Interesante, ¿verdad? Así pues, empresas de todos los tamaños están considerando la nube para mejorar las operaciones empresariales, el crecimiento y la innovación.

Sin embargo, como cada cara tiene dos monedas, la computación en nube también tiene una cara compleja.

Complejidades de la gestión de la nube

La gestión de entornos en la nube puede ser compleja y desafiante para muchas organizaciones. Los retos pueden ir desde:

• Gestionar recursos en diferentes plataformas en la nube
• Gestionar los costes de la nube, redimensionar los recursos y emplear estrategias de gestión de costes
• Gestionar la seguridad y el cumplimiento de la nube según el sector al que pertenezcas
• Gestión de la migración e integración de datos, establecimiento de la coherencia e integridad de los datos, etc.
• Gestionar el déficit de competencias: enfrentarse a la escasez de profesionales de la nube que posean los conocimientos y la experiencia necesarios para gestionar eficazmente tus recursos en la nube.

En Informe 2023 sobre la complejidad del cloud de NetApp subraya aún más el impacto empresarial de la gestión de entornos y datos cloud.

Fuente: NetApp

En este caso, externalizar tus necesidades de gestión de la nube a un MSP (proveedor de servicios gestionados) de nube puede aliviar la carga de las complejidades de la gestión de la nube.

Los MSP están especializados en la gestión de entornos en la nube y pueden proporcionar experiencia, asistencia y supervisión continua para garantizar un rendimiento óptimo y rentabilidad. Para saber más sobre qué son los servicios gestionados en la nube, lee este artículo.

Sin embargo, seleccionar el proveedor de servicios gestionados en la nube (MSP) adecuado puede ser abrumador, con un montón de opciones disponibles. Por ello, hemos elaborado una lista de los 11 mejores MSP de nube que puedes tener en cuenta para tus requisitos de gestión de la nube.

Los 11 mejores proveedores de servicios gestionados en la nube

1. Accenture

Los Servicios Gestionados de Nube e Infraestructura de Accenture ofrecen una amplia gama de soluciones adaptadas a las necesidades de infraestructura de TI en evolución de tu organización. Con experiencia en la gestión, alojamiento, migración y avance de infraestructuras tanto locales como en la nube, Accenture ofrece un enfoque holístico para optimizar tu ecosistema tecnológico.

El alcance de sus servicios gestionados abarca desde la informática, la gestión de redes, la optimización del lugar de trabajo digital y la gestión de infraestructuras de bases de datos, hasta la seguridad y la gestión de servicios.

Accenture ha establecido asociaciones con los principales hiperescaladores, como Amazon Web Services (AWS), Google, Microsoft, Alibaba Cloud y otros.

2. AllCloud

AllCloud es un popular proveedor de servicios gestionados en la nube que se especializa en ayudar a las organizaciones a transformar sus negocios mediante la tecnología en la nube. Ofrecen gestión de la nube para AWS y Salesforce, así como servicios de datos y análisis. La empresa es Socio Consultor Premier de AWS.

Destacan en arquitectura, migración y optimización de la nube. AllCloud permite a las empresas aprovechar todo el potencial de la nube.

AllCloud ofrece una amplia gama de servicios y soluciones adaptados a las necesidades únicas de sus clientes. Proporcionan asistencia integral, desde la estrategia y la planificación iniciales hasta la implantación y la gestión continua, garantizando un viaje en la nube fluido y satisfactorio.

3. Capgemini

Capgemini es un conocido proveedor de soluciones de consultoría, tecnología y transformación digital.

También ofrecen servicios integrales en la nube con experiencia en varios sectores. Tienen sólidas alianzas con los principales hiperescaladores para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo su paso a la nube.

Sus servicios integrales de gestión de la nube están diseñados para ayudar a las organizaciones a optimizar sus entornos en la nube e impulsar la transformación digital. Ofrecen principalmente tres categorías principales de servicios en la nube: la nube para el cliente primero, la nube para la gestión empresarial y la nube para la empresa inteligente.

Los servicios de gestión de la nube de Capgemini están diseñados para abordar las complejidades de la gestión eficaz de la infraestructura, las aplicaciones y los servicios en la nube. Con un profundo conocimiento de las tecnologías en la nube y una amplia experiencia en el sector, Capgemini ayuda a las empresas a maximizar el valor de sus inversiones en la nube.

4. Cloudnexa

Cloudnexa es una reputada empresa de consultoría y gestión de la nube especializada en ayudar a las empresas con sus necesidades de infraestructura en la nube. El núcleo de la oferta de Cloudnexa es su experiencia en soluciones en la nube de AWS. Como socio de primer nivel de AWS, ayuda a las empresas a establecer una estrategia unificada en la nube para impulsar la innovación, acelerar los resultados empresariales y ofrecer una ventaja competitiva.

Con un enfoque centrado en el cliente y un equipo de expertos experimentados en la nube, Cloudnexa ofrece una amplia gama de servicios para ayudar a las organizaciones a optimizar sus entornos en la nube para el éxito.

Algunos de los servicios incluyen asistencia completa para la migración, soluciones centradas en el cumplimiento y la seguridad, y soluciones gestionadas como mantenimiento del sistema, asistencia técnica, copias de seguridad gestionadas y mucho más.

5. Cognizant

Cognizant ofrece una amplia gama de servicios en la nube.

Core Infrastructure Management (CIM) es una oferta clave de Cognizant que permite a las empresas optimizar su infraestructura y aprovecharla para obtener mejores resultados.

Cognizant también ofrece servicios de modernización y gestión de infraestructuras en la nube (CIMM). A través de grupos empresariales dedicados a la hiperescalabilidad, Cognizant colabora estrechamente con los principales proveedores de la nube, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud, para ofrecer habilidades y capacidades full-stack.

Cognizant también ofrece servicios digitales para el lugar de trabajo, conocidos como Cognizant® WorkNext Digital Workplace Services, centrados en acelerar la transición de los entornos de trabajo tradicionales a lugares de trabajo totalmente modernos.

Con su amplia experiencia, alcance global y asociaciones con los principales proveedores de la nube, Cognizant está bien posicionada para ayudar a las empresas a navegar con éxito por su viaje hacia la nube.

6. Deloitte

Los servicios de consultoría en la nube de Deloitte permiten a las empresas liberar todo el potencial de las tecnologías en la nube y navegar por sus viajes de transformación digital con confianza.

Sus ofertas en la nube van desde la modernización y migración de aplicaciones, la transformación empresarial en la nube, hasta la infraestructura e ingeniería completas en la nube y mucho más. Cada oferta está diseñada para responder a las necesidades y retos únicos de las empresas de diversos sectores.

Con un profundo conocimiento de las tendencias del sector y una amplia experiencia técnica, Deloitte ayuda a las organizaciones a aprovechar el poder de la nube para impulsar la innovación, la agilidad y la eficiencia operativa.

7. Tecnología DXC

DXC Technology es un proveedor líder mundial de servicios y soluciones de TI, incluidos sólidos servicios de gestión de infraestructuras en la nube. Con su experiencia en tecnologías en la nube y un enfoque centrado en el cliente, DXC Technology permite a las empresas optimizar sus entornos en la nube e impulsar la transformación digital.

Los servicios de gestión de infraestructuras en la nube de DXC Technology están diseñados para ayudar a las organizaciones a gestionar eficazmente sus recursos en la nube, mejorar la eficiencia operativa y maximizar el valor de sus inversiones en la nube.

Sus servicios incluyen un rápido aprovisionamiento de autoservicio entre nubes, proveedores de nubes y TI híbrida; servicios de migración a nubes públicas; servicios gestionados para SAP; servicios de asesoramiento en la nube y mucho más. Tienen acuerdos de colaboración con hiperescaladores como AWS, Google Cloud, Oracle, Microsoft, etc.

8. HCLTech

Los Servicios Gestionados en la Nube de HCLTech ofrecen una solución integral para las organizaciones que buscan optimizar sus entornos de nube híbrida y multi-nube.

Centrándose en la gobernanza, la gestión ágil del servicio de experiencia del cliente, la supervisión continua y la gestión de incidencias, HCLTech garantiza el funcionamiento fluido y eficaz de la infraestructura en la nube de acuerdo con las mejores prácticas del sector.

El equipo de HCLTech comprende los retos únicos a los que se enfrentan las organizaciones al adoptar y gestionar tecnologías en la nube. Con su profundo conocimiento y experiencia, trabajan estrechamente con los clientes para desarrollar estrategias y soluciones a medida que se ajusten a sus requisitos específicos.

Además de sus conocimientos técnicos, HCLTech pone un gran énfasis en la experiencia del cliente. Dan prioridad a las prácticas ágiles de gestión de servicios para garantizar una respuesta puntual y eficaz a las necesidades de los clientes.

9. Logicworks

Logicworks es un socio de confianza para las organizaciones que utilizan AWS y Azure, que ofrece soluciones integrales para acelerar la migración y operar a escala las 24 horas del día. Con el respaldo de su potente Plataforma de Fiabilidad en la Nube,

Logicworks permite a los clientes de AWS y Azure mejorar su tiempo de transición a la nube, abordar los problemas de forma proactiva y lograr una mayor escalabilidad.

Al aprovechar la Plataforma de Fiabilidad en la Nube (CRP) de Logicworks, las organizaciones pueden beneficiarse de un conjunto de automatización, herramientas y telemetría que garantiza unas operaciones en la nube eficientes y sin problemas.

Además, Logicworks va más allá de la asistencia a la migración, ya que proporciona atención y asistencia continuas para las operaciones en la nube en curso. Su enfoque en la supervisión proactiva, la prevención de problemas y la respuesta a incidentes garantiza que las empresas puedan operar con confianza y mantener una alta disponibilidad en la nube.

10. Datos NTT

NTT DATA proporciona soluciones transformadoras de Nube Híbrida. Sus servicios integrales cubren todo el recorrido de la nube, desde la planificación estratégica hasta la implantación sin fisuras y la gestión continua.

Centrada en optimizar los entornos de TI y permitir una rápida creación de negocio, NTT DATA aprovecha su experiencia, conocimientos y asociaciones para ofrecer resultados excepcionales. Sus servicios de asesoramiento sobre la nube ayudan a las empresas a diseñar estrategias sólidas, mientras que los servicios de implementación y gestión garantizan una transición sin problemas y una optimización continua.

El compromiso de NTT DATA con la seguridad garantiza la protección de los datos y las aplicaciones en la nube. Al asociarse con proveedores de la nube líderes del sector, NTT DATA ofrece un valor inigualable y capacita a las organizaciones para liberar todo el potencial de la Nube Híbrida.

11. Tecnologías ZNet

ZNet Technologies es un popular distribuidor de servicios gestionados y en la nube. Su bien diseñado marco de gestión de la nube es ideal para optimizar tu infraestructura, reducir costes y mejorar la seguridad.

Sus capacidades de servicios gestionados incluyen descubrimiento y optimización de la nube, servicios de modernización y seguridad de la nube, y consultoría y migración a la nube.

Están especializados en FinOps, SecOps y CloudOps multinube. Atienden a las plataformas Azure, OCI y GCP.

También proporcionan una plataforma de gestión centralizada que ofrece visibilidad y control de un solo panel sobre todos tus servicios en la nube. Además, con la ayuda de más de 35 informes interactivos PowerBI incorporados, puedes obtener información valiosa sobre costes, seguridad, operaciones y recursos, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos.

Aprovechando los Servicios de Gestión en la Nube de ZNet, puedes agilizar tus procesos de gestión de costes. Su solución te permite hacer un seguimiento de los presupuestos mensuales y anuales, prever el gasto futuro y controlar el consumo, garantizando una optimización óptima de los costes.

Seleccionar un proveedor de servicios gestionados en la nube - Puntos clave a tener en cuenta

Al seleccionar un proveedor de servicios gestionados en la nube, hay algunos factores que debes tener en cuenta. A continuación los comentamos brevemente:

Evalúa los conocimientos del proveedor de servicios gestionados en la nube sobre tecnologías en la nube y su experiencia en la gestión de entornos similares. Ten en cuenta su trayectoria, reconocimiento en el sector y certificaciones para asegurarte de que poseen las habilidades y conocimientos necesarios.

Puedes consultar sus opiniones en varias plataformas y comprobar los testimonios de sus clientes y los casos prácticos.

Revisa siempre los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) del proveedor, que definen el nivel de garantías de servicio y rendimiento que ofrecen. Presta atención a parámetros como el tiempo de actividad, el tiempo de respuesta y el tiempo de resolución, para asegurarte de que se ajustan a los requisitos de tu empresa.

Si no encuentras estas métricas en sus páginas de servicio, también puedes ponerte en contacto directamente con el equipo.

• Escalabilidad y flexibilidad

Evalúa la capacidad del proveedor para ampliar o reducir los recursos en función de la evolución de tus necesidades. Considera si ofrecen modelos de precios flexibles y la capacidad de adaptarse a demandas crecientes a medida que crece tu empresa.

La seguridad es fundamental a la hora de elegir un proveedor de servicios gestionados en la nube. Evalúa sus medidas de seguridad, incluido el cifrado de datos, los controles de acceso, la gestión de vulnerabilidades y el cumplimiento de la normativa. Asegúrate de que siguen las mejores prácticas del sector y cumplen los requisitos de conformidad necesarios.

Compara las estructuras de precios, incluidos los costes iniciales, las cuotas periódicas y los cargos adicionales por servicios o recursos adicionales. Considera el valor global proporcionado en términos de funciones, rendimiento, seguridad y asistencia para garantizar una solución rentable.

• Atención al cliente y capacidad de respuesta

Evalúa el nivel de atención al cliente que ofrece el proveedor, incluida la disponibilidad de canales de asistencia, los tiempos de respuesta y los procesos de resolución. Busca proveedores con reputación de excelente servicio de atención al cliente y un equipo de soporte receptivo.

• Migración y proceso de incorporación

Evalúa el enfoque del proveedor respecto a la migración y la incorporación. Ten en cuenta su experiencia en la transición fluida de tus sistemas y datos a su entorno en la nube, minimizando el tiempo de inactividad y la interrupción de las operaciones de tu empresa.

• Bloqueo del proveedor y portabilidad

Evalúa la facilidad para trasladar tus aplicaciones y datos entre distintos proveedores de nube o de vuelta a un entorno local. Asegúrate de que el proveedor es compatible con las normas del sector y las arquitecturas abiertas para evitar la dependencia del proveedor.

Si tienes en cuenta estos factores, podrás tomar decisiones informadas a la hora de seleccionar un proveedor de servicios gestionados en la nube que se ajuste a tus necesidades y te proporcione una solución en la nube fiable, segura, escalable y rentable.

Esperamos que te haya gustado el artículo. Haznos llegar tus opiniones a través de la sección de comentarios más abajo. Si quieres que incluyamos un MSP en la nube en este artículo, puedes escribirnos con los detalles a [email protected] y nuestro equipo lo evaluará.

Cláusula de exención de responsabilidad: El objetivo de este artículo es proporcionar información sobre los mejores proveedores de servicios gestionados en la nube disponibles en el dominio público hasta junio de 2023, únicamente con fines informativos generales. Los proveedores pueden cambiar sus productos o características de vez en cuando. La información actualizada debe verificarse en el sitio web del proveedor correspondiente, antes de realizar cualquier compra. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que la información sea exacta y esté actualizada, no garantizamos su exactitud o actualidad al 100%. Además, no se trata de una clasificación. Los proveedores aparecen en orden alfabético.