El 38% de la población mundial en áreas de cobertura de Internet móvil opta por no utilizarlo – Informe GSMA

En un paso significativo hacia la conectividad global, el 57% de la población mundial, con un total de 4.600 millones de personas, son ahora usuarios activos de Internet móvil, según el Informe sobre el estado de la conectividad de Internet móvil 2023 de GSMA. Sin embargo, el ritmo de adopción experimentó una desaceleración en 2022, con solo 200 millones de nuevos usuarios, en comparación con los 300 millones del año anterior.

Más de las tres cuartas partes del crecimiento de la adopción de Internet móvil en 2022 provino de países de ingresos bajos y medios (PIMB), donde vive el 95% de la población desconectada. En los países menos desarrollados (PMA), casi 30 millones de personas más adoptaron Internet móvil.

Brechas de cobertura y uso de Internet

Sin embargo, la cobertura de banda ancha móvil se ha mantenido en gran medida constante y cubre al 95% de la población mundial. Sin embargo, una proporción sustancial de los no usuarios reside en zonas cubiertas por banda ancha móvil. En 2022, 3 mil millones de personas, equivalente al 38% de la población mundial, vivían en áreas con cobertura de Internet móvil pero optaron por no utilizarla. A pesar de una reducción gradual de esta brecha de uso del 40% en 2021 al 38% en 2022, sigue siendo casi ocho veces mayor que la brecha de cobertura.

Existen disparidades de conectividad tanto entre regiones y países como dentro de ellos, y el 95% de la población desconectada reside en países de ingresos bajos y medianos. El África subsahariana emerge como la región que enfrenta las mayores brechas de cobertura y uso.

En los países de ingresos bajos y medianos, los adultos que viven en zonas rurales tienen un 29 % menos de probabilidades de utilizar Internet móvil en comparación con sus homólogos urbanos, mientras que las mujeres tienen un 19 % menos de probabilidades de hacerlo que los hombres. En los PMA, solo una cuarta parte de la población accede actualmente a Internet móvil, un marcado contraste con el 52% en todos los PIBM y el 85% en los países de altos ingresos (HIC).

La mayor parte de la población mundial posee actualmente un teléfono inteligente, que sirve como principal puerta de entrada al acceso a Internet móvil. A finales de 2022, 4.300 millones de personas, lo que representa el 54% de la población mundial, poseían un teléfono inteligente. De los 4.600 millones de usuarios de Internet móvil, casi 4.000 millones acceden a través de un teléfono inteligente (49% de la población mundial), mientras que alrededor de 600 millones emplean teléfonos básicos (8% de la población mundial).

Además, 350 millones de personas poseen un teléfono inteligente pero optan por no utilizar Internet móvil.

Factores que afectan la adopción de Internet móvil

La asequibilidad y la alfabetización digital siguen siendo los principales desafíos para la adopción de Internet móvil. En los países encuestados, las personas que conocen la Internet móvil pero que no la utilizan citaron el costo, particularmente de los teléfonos, y la alfabetización digital como las barreras más comunes. Los problemas de seguridad y protección, así como la relevancia percibida, se informaron con menos frecuencia, pero siguen siendo obstáculos importantes.

La accesibilidad financiera de dispositivos y datos afecta de manera desproporcionada a las comunidades desatendidas. Si bien la asequibilidad de un teléfono básico con acceso a Internet se mantiene relativamente estable en los países de ingresos bajos y medianos, los costos de los datos han mejorado en la mayoría de las regiones. Sin embargo, para toda la población de países de ingresos bajos y medianos, el gasto de un dispositivo de este tipo representa el 16% de su ingreso mensual promedio.

Cómo abordar la disparidad digital

Mejorar la alfabetización y las habilidades digitales: Mejorar las habilidades y la alfabetización digitales es crucial para promover la inclusión digital. Las iniciativas deben adaptarse a las necesidades y circunstancias específicas de los usuarios.

Desarrollar estrategias para un acceso barato a Internet: Los esfuerzos para mejorar la asequibilidad deben abarcar estrategias para reducir los costos de los dispositivos y datos con acceso a Internet. Esto se puede lograr mediante modelos de precios innovadores y opciones de financiación de dispositivos móviles. Además, las políticas fiscales y los subsidios específicos pueden contribuir a fomentar la adopción de dispositivos y servicios de datos con acceso a Internet.

Abordar las preocupaciones de seguridad y protección: Abordar las preocupaciones relacionadas con la seguridad y la protección, incluidas cuestiones como el acoso en línea, el acoso cibernético, la información errónea, la desinformación y el fraude, es esencial para crear una experiencia en línea positiva. Establecer mecanismos y marcos apropiados que reconozcan estos riesgos en línea puede ayudar a generar confianza en los consumidores.

Invertir en ecosistemas digitales locales: Invertir en estos ecosistemas y establecer un entorno político propicio puede estimular el crecimiento de contenidos, servicios y aplicaciones locales que satisfagan las necesidades específicas de la población, entregados en su propio idioma.

Proporcionar acceso a facilitadores de adopción de Internet: El acceso a habilitadores como electricidad, identificación formal, agentes de ventas y funciones de accesibilidad es crucial para utilizar Internet. Las partes interesadas pueden promover la adopción de Internet móvil facilitando procesos de registro inclusivos y transparentes para servicios móviles. Hacer que los servicios, los canales de ventas y las instalaciones de capacitación sean accesibles a los grupos desatendidos puede mejorar la adopción de Internet.

Fuente: GSMA

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