Los 7 mejores software de gestión de pedidos a tener en cuenta en 2024

Ya sea que esté operando una tienda de comercio electrónico, una tienda minorista física o realizando transacciones B2B, no se puede subestimar la importancia del software de gestión de pedidos adecuado. En la era de la transformación digital, seleccionar el software de gestión de pedidos adecuado puede actuar como catalizador que impulse a su empresa hacia un éxito sin precedentes. A medida que las empresas buscan activamente soluciones sólidas, el objetivo es optimizar los procesos de gestión de pedidos, aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia general del cliente.

Desde funciones de automatización avanzadas hasta capacidades de integración perfecta, estas opciones de software están diseñadas para satisfacer las demandas de un mercado que cambia rápidamente. En este blog, exploraremos las principales soluciones de gestión de pedidos que están preparadas para redefinir la forma en que las empresas gestionan sus pedidos en 2024.

¿Qué es un software de gestión de pedidos?

El software de gestión de pedidos (OMS) sirve como una herramienta digital para supervisar todo el ciclo de vida del pedido, desde el ingreso del pedido, la gestión y el cumplimiento del inventario hasta el servicio posventa. Al centralizar y automatizar estos procesos, un OMS elimina la dependencia de hojas de cálculo, procedimientos manuales y errores humanos. El resultado es un cambio hacia el control y la visibilidad del inventario en tiempo real, lo que acelera el procesamiento de pedidos y ofrece una visión general más completa para gestionar los datos de ventas y los conocimientos financieros dentro del proceso de gestión de pedidos.

Desafíos que enfrentan las empresas sin un software de gestión de pedidos

Sin un software de gestión de pedidos, las empresas pueden tener problemas con:

• Ineficiencia operativa: Los procesos manuales llevan a la entrada y cumplimiento de pedidos que consumen mucho tiempo, lo que corre el riesgo de errores e ineficiencias.
• Visibilidad y control limitados: Falta de información en tiempo real sobre el inventario, los estados de los pedidos y los ciclos de vida generales de los pedidos.
• Integración inadecuada: Las empresas luchan por integrar perfectamente herramientas, canales de ventas y sistemas financieros, lo que dificulta la colaboración.
• Escalabilidad limitada: La ausencia de un OMS escalable obstaculiza el potencial de crecimiento a medida que los procesos manuales se vuelven abrumadores con el aumento de los volúmenes de pedidos.
• Experiencia del cliente comprometida: Las empresas corren el riesgo de retrasar el procesamiento de pedidos, información de inventario inexacta y una capacidad general disminuida para cumplir con las expectativas de los clientes.
• Toma de decisiones obstaculizada: La falta de informes y análisis sólidos dificulta que las empresas obtengan información útil a partir de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes, lo que dificulta la toma de decisiones informadas.

¿Cómo elegir el software de gestión de pedidos adecuado?

Elegir el OMS adecuado para su negocio es fundamental. Aquí hay algunos puntos para recordar al seleccionar un software de gestión de pedidos:

• Opte por un software de visibilidad de inventario con una interfaz intuitiva para garantizar una curva de aprendizaje fluida para su equipo.
• Elija un OMS que se integre perfectamente con sus canales de ventas, sistema de contabilidad, procesadores de pagos, herramientas CRM y software de gestión de proyectos.
• Seleccione un OMS que permita la creación de flujos de trabajo automatizados, agilizando el manejo, procesamiento, seguimiento y cumplimiento de solicitudes de pedidos.
• Priorice opciones que puedan escalar con su negocio, acomodando mayores canales de ventas, volumen de pedidos y miembros del equipo, sin comprometer el rendimiento.
• Busque soluciones que ofrezcan informes y análisis detallados sobre ventas, inventario, comportamiento del cliente y desempeño del equipo, facilitando la toma de decisiones estratégicas informadas.

Los 7 mejores software de gestión de pedidos en 2024

1. siesta en rack

Calificación G2: 4,6/5

RackNap es una plataforma integral de gestión de pedidos diseñada para Anything as a Service (XaaS). Su punto fuerte radica en simplificar las complejidades asociadas con la gestión de múltiples productos durante todo el ciclo de vida del pedido de suscripción. Ofrece actualizaciones en tiempo real sobre los cambios de estado de los pedidos, facilitando ajustes ágiles como renovaciones, pausas o actualizaciones.

La plataforma se destaca en la gestión de diversos elementos como complementos, paquetes de productos, impuestos, pasarelas de pago y frecuencias de facturación flexibles. Además, RackNap brinda a las empresas informes periódicos y visibilidad en tiempo real de las diversas facetas de los pedidos, lo que mejora la toma de decisiones general al brindar información sobre los pedidos totales, pendientes, pagados y no pagados.

2. Sistema de gestión de pedidos IBM Sterling

Calificación G2: 4.4/5

IBM Sterling Order Management System es una solución SaaS para capacidades fundamentales de gestión de pedidos para mejorar las iniciativas de comercio electrónico. Orquesta el cumplimiento global de productos y servicios en toda la empresa.

Al ofrecer una experiencia de gestión de pedidos fluida en todos los canales para una experiencia de compra completa, mejora la eficiencia entre canales al agilizar la gestión compleja de pedidos y las operaciones de cumplimiento.

3. Linnworks

Calificación G2: 4.4/5

Linnworks agiliza la gestión de inventarios y pedidos en varias plataformas y mercados de comercio electrónico. La plataforma destaca por sincronizar los niveles de existencias en todos los ámbitos, evitando problemas como el exceso de existencias y el desabastecimiento. Las características destacadas incluyen la creación y el seguimiento automatizados de etiquetas de envío mediante la conexión directa con las plataformas de envío.

Linnworks también proporciona sólidas herramientas de análisis e informes, que ofrecen a las empresas una visión integral del rendimiento de las ventas y el estado del inventario. También tiene la capacidad de automatizar tareas repetitivas y visualizar el desempeño financiero en múltiples plataformas de comercio electrónico.

4. Inventario Zoho

Calificación G2: 4.3/5

Zoho Inventory es un software de gestión de pedidos en línea centrado en optimizar los flujos de trabajo de pedidos e inventario. Sus sólidas funciones incluyen soporte para múltiples monedas, conversión automática a la moneda base y una integración perfecta con canales de ventas populares como Shopify, Amazon, eBay y Etsy. Zoho Inventory se distingue por permitir a las empresas mostrar y vender productos en múltiples monedas. Además, su accesibilidad a través de aplicaciones web y móviles, el escaneo de códigos de barras para un recuento preciso de existencias y la perfecta integración con otras aplicaciones de Zoho la posicionan como una solución de gestión de pedidos versátil y fácil de usar.

5. odoo

Calificación G2: 4.2/5

Odoo es otra solución ERP diseñada para unificar las operaciones comerciales centrales de manera modular y escalable. Con una interfaz fácil de usar y un conjunto de aplicaciones que cubren áreas como inventario, ventas y marketing, contabilidad y recursos humanos, Odoo ofrece a las empresas la flexibilidad de comenzar con aplicaciones esenciales y escalar según sea necesario.

Su naturaleza de código abierto permite a las empresas descargar y personalizar la versión comunitaria gratuita, mientras que la versión empresarial proporciona funciones adicionales como alojamiento, mantenimiento y soporte en línea. Este enfoque modular convierte a Odoo en una opción versátil y escalable para empresas que buscan mejorar sus capacidades de gestión de pedidos.

6. NetSuite

Calificación G2: 4/5

NetSuite es una solución versátil de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñada para empresas en rápido crecimiento que priorizan la flexibilidad y la escalabilidad. Al ofrecer módulos personalizables para tareas como facturación, finanzas, inventario y relaciones con los clientes, NetSuite proporciona una visión holística de las métricas de rendimiento empresarial a través de paneles fáciles de usar.

Ofrece acceso basado en roles, lo que garantiza que cada miembro del equipo tenga acceso a datos relevantes para su rol específico. La plataforma también facilita personalizaciones como agregar campos, configurar cálculos de impuestos automatizados y generar varios informes, lo que la convierte en una solución integral para empresas que buscan optimizar sus procesos de gestión de pedidos.

7. QuickBooks en línea

Calificación G2: 4/5

QuickBooks Online surge como una potencia contable basada en la nube diseñada para administrar las finanzas comerciales sin problemas. Más allá de sus sólidas funciones de contabilidad, QuickBooks facilita la integración con múltiples canales de ventas, incluidos Amazon, eBay, Shopify, Square y Etsy, lo que optimiza el seguimiento del inventario.

Permite a las empresas conectarse directamente a cuentas bancarias, establecer niveles de reorden, crear órdenes de compra y generar una variedad de informes financieros. La plataforma también proporciona información financiera integral, que incluye pérdidas y ganancias, flujo de caja, balance y resumen de antigüedad de cuentas por cobrar para empresas que buscan una gestión de pedidos optimizada.

Optimización de los flujos de trabajo con software de gestión de pedidos

Elegir el OMS adecuado es fundamental para las empresas de los sectores de comercio electrónico, comercio minorista y B2B. Las mejores soluciones como siesta en rack no sólo aborda los desafíos actuales sino que también sienta las bases para el éxito futuro. Estas plataformas ofrecen automatización avanzada y capacidades de integración perfecta, brindando control de inventario en tiempo real, visibilidad y experiencias mejoradas para los clientes. A medida que las empresas buscan recorrer el camino de la transformación digital, estas soluciones de software de gestión de pedidos garantizan eficiencia, toma de decisiones estratégicas y crecimiento sostenido en el competitivo mercado de 2024.

Descargo de responsabilidad: La información proporcionada en este blog es sólo para fines informativos. La lista de software de gestión de pedidos se basa en la calificación G2 de los proveedores y no representa ninguna otra clasificación o respaldo. Si bien nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa, no hacemos representaciones ni garantías de ningún tipo sobre la integridad, exactitud, confiabilidad, idoneidad o disponibilidad con respecto a la información, los productos o los servicios contenidos en este blog para cualquier propósito. .

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